Envío y entrega

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas: domicilio, trabajo, etc. indicando horarios disponibles para su entrega. No enviamos a apartados de correos.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Para los envíos a España peninsular y Portugal, el plazo de entrega es de un máximo de 5 días hábiles desde el momento en que el pedido sale de nuestras instalaciones.

Los envíos a Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias de 4 a 7 días hábiles.

Para el resto de países de la Unión Europea 10 días hábiles (Tiempo estimado, depende del país).

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

España peninsular y Portugal: 6,00 €.

Baleares, Ceuta, Melilla: 12,00 €

Canarias: 25 (* El precio puede cambiar según los bultos del envío)

* Envío gratuito a España peninsular y Portugal peninsular a partir de 80,00 €.

¿Cuál es el proceso de entrega?

La entrega del pedido se hará en la dirección que hayas especificado durante el proceso de compra en la web. Una vez se vaya a proceder a entregar el paquete, en el caso de estar ausente, se intentará una segunda entrega. Si no ha podido realizarse la entrega durante este segundo intento, el paquete se depositará en la agencia hasta que se acuerde una nueva fecha de entrega.

En caso de que transcurridos 7 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, el servicio de mensajería nos devolverá el paquete. Como consecuencia de la reexpedición del paquete, el cliente deberá abonar nuevamente el importe de los gastos de envío para que volvamos a enviarle el paquete a su dirección.

* Los sábados y domingos no se realizan entregas. En epocas de mucho trafico de envios puede ser que nuestros transportistas entregen los sabados.